Todas as nossas peças são cuidadas por nós com muito carinho, sempre pensando no melhor para você. Sempre descrevemos o estado da peça na descrição do produto, então se atente a isso, já que são nas descrições que apontamos medidas, avarias ou observações. Porém, caso sua peça não fique como você imaginou, não se preocupe! Realizamos trocas ou devoluções com todo o suporte que você merece.
Nosso prazo para trocas é de até 7 dias corridos após o recebimento do pedido. Dentro desse período, envie um e-mail para [email protected] ou entre em contato pelo nosso Whatsapp: (32)98455-2927, com:
⚠️ Condições para troca:
Você pode trocar por qualquer outro produto disponível no site! Caso haja diferença de valor, combinamos a forma de ajuste.
⚠️O voucher gerado em caso de troca terá validade de 6 (seis) meses a partir da data de emissão.
Após recebermos seu contato, enviaremos um código de postagem para você despachar a peça nos Correios sem nenhum custo.
Leve a peça, devidamente embalada, até a agência dos Correios mais próxima, com o código de postagem. O prazo para envio é de 7 dias corridos, após a entrega realizada pela transportadora.
Assim que a peça chegar até nós, analisaremos e enviaremos um voucher no valor correspondente para você utilizar como preferir no site.
Se você mudou de ideia, pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido (conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor).
Entre em contato via e-mail ([email protected]) ou via Whatsapp (32)98455-2927, informando:
O estorno será feito da seguinte forma:
⚠️ O estorno do valor será realizado após o recebimento e conferência da peça devolvida em nosso endereço.
Estamos aqui para tornar sua experiência descomplicada.🤍
